Каков размер предоплаты за тур?
Если до вылета осталось больше двух недель, необходимо внести 20% от стоимости тура, остаток необходимо оплатить после полного подтверждения тура в течение трех дней. Если до вылета остается меньше двух недель, то можно также внести 50%, а остаток привезти в течение суток после подтверждения бронирования. При покупке тура за один или два дня до вылета необходимо внести полную оплату.
Хотите купить тур в рассрочку?
В нашей компании также возможны туры в рассрочку. Для уточнения условий обращайтесь за консультацией к нашим менеджерам.
Как долго ждать подтверждения от отеля?
Обычный срок подтверждения бронирования – от нескольких часов до двух суток. На пиковые даты (майские праздники, детские каникулы, Новый год) бывают исключения, и задержки с ответом от отелей до 3-5 суток.
В какой валюте можно оплатить тур?
Мы принимаем белорусские рубли от резидентов Республики Беларусь, а также доллары США и Российские рубли от нерезидентов Республики Беларусь. Оплата производится по внутреннему курсу туроператора, который устанавливается ежедневно. Позвонив нам Вы можете узнать текущий курс компании.
Я нахожусь в другом городе, как мне произвести оплату?
На настоящий момент есть несколько способов удаленной покупки тура:
1. У Вас есть представители в Минске, которые могут придти к нам, и оплатить за Вас тур.
2. Безналичная оплата. Мы выставляем Вам счет для оплаты, на основании которого вы сможете произвести платеж в любом отделении Банка, а так же в банкоматах.
3. Онлайн оплата. Мы высылаем Вам счёт (договор), который Вы можете оплатить с помощью интернет-банкинга указав наши банковские реквизиты
4. Про иные способы оплаты Вы можете уточнить у наших менеджеров
Оплата с помощью банковской карты онлайн
Как оплатить:
1. Заполните заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефонам.
2. Мы свяжемся с Вами для согласования всех вопросов по оформлению заявки.
3. На указанный вами мэйл будет выслана ссылка для оплаты.
Оплата онлайн происходит через систему ArtPay банковскими картами Белкарт, Visa, MasterCard. Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов. На защищенной платежной странице системы ArtPay будет отображаться номер счета, наименование услуги, сумма счета и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты — номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить». Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на вашей банковской карте). В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). Оплата банковской картой в системе ArtPay удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code. Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1. Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.
Возврат денежных средств:
В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара (услуги), в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.
